قانوني
تحكم هذه الشروط استخدامك منصّة أورا كوميرس وهذا الموقع. يُرجى قراءتها قبل فتح متجر.
تشكّل هذه الشروط اتفاقية بين أورا كوميرس («أورا»، «نحن») والشخص أو الجهة التي تفتح حسابًا («أنت»، «التاجر»). وبإنشاء متجر، أو باستخدام هذا الموقع، فإنك تقبلها.
وإذا قبلت هذه الشروط بالنيابة عن شركة، فإنك تؤكّد أنك مفوَّض بإلزام تلك الشركة.
قد نحدّث هذه الشروط. وإذا قلّل تغييرٌ من حقوقك بصورة جوهرية، فسنُبلغك بالبريد على العنوان المسجّل في الحساب قبل سريانه، ولك أن تُنهي الاتفاقية إن لم تقبله.
أورا كوميرس منصّة تجارة مُستضافة. وبحسب خطتك، تقدّم متجرًا إلكترونيًا وسلّة شراء، وبيعًا في المعرض، وبوابة طلبات للجملة، وأتمتة تسويقية، وتقارير، و«أورا» طبقة الذكاء الاصطناعي لدينا.
نحن في مرحلة الوصول المبكّر. تُضاف الميزات وتُصقَل باستمرار، وقد نغيّر ميزة أو نسحبها. وحين يُزيل تغييرٌ شيئًا تعتمد عليه، سنُخبرك مسبقًا.
أنت مسؤول عن صحّة بيانات حسابك، وعن أمن وسائل تسجيل الدخول التي تستخدمها، وعن كل ما يفعله من حسابات الموظّفين التي تُنشئها.
تسجيل الدخول يجري برمز يُرسَل مرّة واحدة إلى بريدك. فحافِظ على أمن ذلك البريد — فالوصول إليه وصولٌ إلى متجرك.
أخبرنا فورًا إذا رأيت أن حسابًا استُخدم دون إذنك.
تُحصَّل الخطط المدفوعة مقدّمًا، شهريًا أو سنويًا، بالعملة المعروضة عند الدفع. والخطة المجانية بلا مقابل وبلا التزام.
لا تأخذ أورا نسبة من مبيعاتك. ورسوم معالجة مزوّد الدفع لديك منفصلة ويتقاضاها هو.
الأسعار لا تشمل أي ضريبة يُلزمنا القانون بإضافتها. وحيث تُطبَّق ضريبة، تُعرَض قبل التأكيد.
الترقية تسري فورًا وتُحصَّل بالتناسب. والتخفيض يسري في نهاية المدّة التي دفعتها بالفعل.
قد تتغيّر أسعار الوصول المبكّر. وتُمنح المتاجر القائمة إشعارًا لا يقلّ عن ٣٠ يومًا بالبريد قبل سريان أي زيادة عليها.
لا يجوز استخدام أورا كوميرس في أي من الآتي، ولنا أن نُوقف متجرًا يفعله:
كتالوجك ووسائطك وسجلّات عملائك وطلباتك تبقى ملكك. وتمنحنا فقط الترخيص اللازم لاستضافتها ومعالجتها ونسخها احتياطيًا وعرضها حتى تعمل المنصّة.
أنت مسؤول عن حقّك في استخدام المحتوى الذي ترفعه، وعن مشروعية ما تبيعه.
على الخطط المدفوعة يمكنك تصدير بياناتك وقت ما شئت بملفّ CSV أو عبر الواجهة البرمجية. وإذا أُغلق حسابك، فلك التصدير مدّة ٣٠ يومًا قبل بدء الحذف.
تُنتج أورا نوعين من المخرجات: ملاحظات محسوبة من بيانات متجرك نفسه، و — حيث تربط مفتاح مزوّد — إجابات بلغة طبيعية من نموذج ذكاء اصطناعي.
الملاحظات المحسوبة تذكر القياس الذي وراءها. وإجابات النموذج مساعدة لا مشورة — فتحقّق من كل ما تنوي التصرّف بناءً عليه تجاريًا.
قد تُنفّذ أورا مجموعة ثابتة منشورة من الإجراءات دون طلب، مصنّفة بحسب المخاطر. وأنت تختار التصنيفات المسموحة، وكل إجراء يُكتب في سجلّ لا يُعدَّل ويمكنك قراءته.
وتبقى أنت مسؤولًا عن الرسائل المُرسَلة من متجرك وعن القرارات التجارية التي تتّخذها بالنيابة عنك قواعد أنت ضبطتها.
نسعى إلى إبقاء المنصّة متاحة باستمرار، وسنُشعرك بالصيانة المخطّطة حيث نستطيع ذلك بصورة معقولة. وفي مرحلة الوصول المبكّر لا نقدّم ضمانًا تعاقديًّا لنسبة التوافر.
الدعم بالبريد على كل الخطط. والخطط المدفوعة لها أولوية، وتضمّ خطة Scale مساعدة في التهيئة.
لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يجوز قانونًا الحدّ منها، بما فيها المسؤولية عن الوفاة أو الأذى الشخصي الناتج عن إهمال، أو عن الغش.
ومع ذلك، لا يكون أي من الطرفين مسؤولًا عن خسارة غير مباشرة أو تبعية، أو أرباح فائتة، أو إيرادات فائتة، أو بيانات مفقودة تنشأ عن الاتفاقية.
ومسؤوليتنا الإجمالية في أي مدّة اثني عشر شهرًا محدودة بالرسوم التي دفعتها لنا في تلك المدّة. وعلى الخطة المجانية، حيث لا رسوم مدفوعة، يكون هذا الحدّ صفرًا.
تُقدَّم المنصّة كما هي. ولا نضمن أن تكون بلا انقطاع أو بلا أخطاء.
يمكنك إغلاق متجرك وقت ما شئت من شاشة الإعدادات. والإغلاق يوقف الفواتير المستقبلية؛ ولا نردّ ما بقي من مدّة مدفوعة، إلا حيث يُلزمنا القانون.
ولنا أن نُوقف حسابًا أو نُنهيه إذا خالف هذه الشروط، أو عرّض المنصّة أو تجّارًا آخرين للخطر، أو بقيت عليه رسوم غير مدفوعة بعد مطالبتنا بها.
وبعد الإغلاق نحفظ بياناتك ٣٠ يومًا لتتمكّن من تصديرها، ثم نحذفها، فيما عدا سجلّات يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
تحكم هذه الشروط قوانين الجهة التي تأسّست فيها أورا كوميرس، ولمحاكم تلك الجهة اختصاص حصري بأي نزاع.
وإذا تبيّن أن حكمًا غير قابل للتنفيذ، يبقى ما عداه ساريًا.
أسئلة عن هذا المستند؟ اكتب إلى hello@oracommerce.ai.